Chci si sjednat prohlídku
957 105 105 (Chci prohlídku u Kooperativy)
Pokud jste klientem pojišťovny Kooperativa, kontaktujte pro sjednání prohlídky Vašeho vozidla nebo majetku Zákaznickou linku.
957 444 555 (Chci prohlídku u ČPP)
Pokud jste klientem České podnikatelské pojišťovny, kontaktujte pro sjednání prohlídky Vašeho vozidla nebo majetku Zákaznickou linku.
Chci nahlásit škodu na vozidle a majetku
Pokud jste klientem pojišťovny Kooperativa, využijte formulář pro nahlášení škody.
Pokud jste klientem České podnikatelské pojišťovny, využijte formulář pro nahlášení škody.
V případě jakéhokoli dotazu či požadavku nás kontaktujte!
První pomoc
- Zabezpečte své auto a zapněte výstražná světla.
- Oblékněte si vestu a dejte za auto výstražný trojúhelník.
- Zavolejte sanitku 155 a policii 158.
- Poskytněte první pomoc, pokud je potřeba.
- Vyhněte se alkoholu na uklidnění
- Pokud je nehoda malá, sepište se všemi účastníky záznam nehody.
- Neprodleně informujte svoji pojišťovnu.
- Pokud máte podezření, že došlo k trestnému činu, volejte policii 158
- Ze všeho nejdříve si všechno řádně vyfoťte.
- Poškozené věci nevyhazujte a pokud možno ani neuklízejte.
- Pokuste se přibližně vyčíslit škodu.
- Sepište si vše, co bylo poškozené.
- Vyhledejte si pořizovací doklady, jako jsou faktury či účtenky.
- Přečtěte si pojistnou smlouvu a pojistné podmínky, abyste věděli, na co máte nárok.
- Nahlaste škodu on-line na webu Kooperativy nebo ČPP.
- Nebo telefonujte na linku Kooperativy 957 105 105 a ČPP 957 444 555.
- Připravte si číslo své pojistné smlouvy a údaje o všem, co bylo poškozené (údaje o vozidle nebo seznam poškozených věcí v případě majetku).
- Využívejte pouze asistenčních služeb vaší pojišťovny a v případě potřeby využijte nárok na náhradní vozidlo.
- Spolupracujete s likvidátorem pojistné události.
- Využijte profesionálního posouzení rozsahu škod v rámci technické prohlídky.